Versand & Lieferung

Ihre Bestellung wird direkt verarbeitet und der Logistikprozess wird hiermit gestartet. Logistikdienstleister DHL und PostNL sorgen für die Lieferung aller Pakete und Poststücke innerhalb von maximal 5 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass sonntags und montags keine Lieferungen stattfinden, es sei denn es geht um einen zweiten Versuch, dann kann Ihre Bestellung auch montags geliefert werden. Während arbeitsintensiven Perioden wie August und Dezember kann es sein, dass Ihre Bestellung etwas Verspätung hat.

Der Liefermoment Ihrer Bestellung findet normalerweise tagsüber statt. Wenn Sie nicht zu Hause sind, wird das Paket am nächsten Tag erneut angeboten. Ein Mitarbeiter von DHL oder PostNL wird einen Zettel in Ihrem Briefkasten hinterlassen, damit Sie informiert sind über den neuen Liefermoment. Wenn Sie wieder nicht zu Hause sind werden Sie nochmals einen Zettel erhalten. Sie können Ihre Bestellung dann beim Postamt in Ihrer Nähe oder bei den Nachbarn abholen.
  

Poststück oder Paket??

  • Briefkastenpost erhalten Sie aufgrund der kleinen Abmessungen im Briefkasten; 10.1" t/m 14" Laptophüllen, Tablethüllen und Handyhüllen.
  • Pakete erhalten Sie aufgrund der Abmessungen an der Türe von DHL; alle 15.6" & 17.3" Laptophüllen, Laptoptaschen und Rucksäcke.
  • Größere Bestellungen werden meistens als Paket verschickt und werden von DHL abgegeben.

 

Versandkosten?

Für den Versand der Bestellungen nach Deutschland sind die Versandkosten €2,99. 

 

Kundenservice

Wenn Sie mit der Lieferung nicht zufrieden sind, dann teilen Sie uns dies bitte mit durch das Kontaktformular oder den Kundenservice via kundenservice@sleevy.eu